一週社群內容怎麼排？三個顧客問題、一張工作週表

一週社群內容可以先選三個顧客問題，再安排素材、圖文或短片，以及回覆與檢查時間。不一定每天發布，也不用把同一支商品介紹換標題重發七次。

以下以販售陶杯的假設店家示範，處理「多大」「細節」「怎麼清洗」三題。這是排程練習，不是實際客戶成效或建議所有帳號使用同一頻率。

先選問題，還是先排發文日期？

先看有沒有正確資訊與可用素材，再排日期。缺少尺寸或保養資料時，先向商品負責人確認，不讓 AI 自行補答案。

選擇形式是為了回答問題，不是每個題目都一定要拍影片。

一週工作可以怎麼排？

把準備與回顧也排進去，發布前才不會發現缺畫面。下面是一個可調整的範例。

時間不足就減量。未拍到杯口近景時，可以改成有依據的圖文，或延期補拍，不用生成細節填空。

三則內容的開頭怎麼寫？

讓開頭與問題一致，接著直接給資料。以下文句是草稿，尺寸與方法仍須用店家真實內容填寫。

尺寸圖文可以用「買杯子前，先看握起來的大小」，接手持與正式尺寸，不把規格藏到留言。

細節短片可以用「遠看都是杯子，近看這幾個位置」，按全貌、杯口、杯把接合處排列。未量測就不比較厚薄，也不從形狀推論舒適度。

清洗圖文直接列已確認的方法與應避免事項。資料沒說能否進洗碗機，就標待確認，不代填。

拍攝與發布怎麼分工？

每項有負責人與確認時間即可，同一個人兼任也能使用。商品人員核規格，內容人員寫題目，製作人員核畫面，發布人員查連結與回覆入口。

對應工作表可加「資料已確認、素材可用、文案已審、連結正確、已發布」狀態，不只勾選發文日期。

成效要記什麼，才有助下週？

先記實際能取得、且會改變下一次內容的資訊，例如哪些問題仍反覆出現、商品頁造訪，以及對應詢問。觀看、收藏與訂單是不同層次，不互相推算。